最近參加了 交換故事亮點計畫，課程中要和一位新朋友彼此訪談，交換人生故事並寫成報導。
我在裡面認識了一位新朋友叫雪花，來自中壢，目前定居嘉義，他給我的第一印象是：「挖！他叫雪花！ 這個名字好酷~~~」
再看他的自介，發現他是視覺設計師，再看一下他的作品，發現：「挖~ 看起來很 Q 捏！」
然後我又想到，過去在工作上我常和視覺設計師合作，但從沒有好好了解過這個職業，所以剛好趁著這次機會，和雪花彼此訪談交流。
接下來，一起透過我們的對話，來了解雪花的人生和職涯之路吧！
(而且讓我想到幾米)
畢業後當兩年教師 像保姆也像乾媽
Q1. 你在職涯初期曾擔任教師 2 年，當初是什麼原因你選擇了教師這個職業呢？
我高中、大學、研究所都是讀設計。讀研究所時，我看到一個產學合作計畫，就是未來正職可以當教師，但也可以私下接案子。
我想說這樣蠻好的，除了有一份正職工作有薪資保障，還可以接案做我喜歡的設計。所以我在碩二的時候，決定加入師資培育，未來準備當教師。
Q2. 教師這份工作有哪些地方是你喜歡的？ 又有哪些地方是你不喜歡的？
一體兩面嘛，喜歡的時候，你會覺得學生真的很可愛；不喜歡的時候，也會覺得他們真的很可惡。
我那時教的是高職，高一到高三都會教。我除了是科任老師，也擔任班導師。
因為我們那間學校是私立學校，有些孩子是隔代教養，有些家庭狀況比較辛苦，會遇到不同的問題需要去協助處理，像是打架啦、戀愛問題啦、或是家庭有狀況啦……
後來我發現，我的人生很像保姆，除了備課、改作業，還要照顧學生的各種事情。
這兩年真的把我的能量榨乾了！所以即使那時做得不錯，學校也希望我能帶完孩子三年，但我還是想離開。
Q3. 你提到當老師時，被黃山料的「漂流青年」這本書打中，覺得人生不想再這樣下去，毅然決然離職，書中說了什麼打中了當時的你呢？
我已經忘記是哪一頁、哪一句話打中我了。
不過我依稀記得，他在書中提到自己從金門到台灣，去參加服裝比賽，一路走來非常崎嶇，也談到如何真實地面對自己。
我覺得那個過程讓我有很多投射，因為他最後選擇真實面對自己的心，去做自己真正想做的事情，發展自己的事業和一件襯衫頻道。
看完那本書之後，我突然覺得：「我的人生不能再這樣下去了」
所以我要直視自己的內心，勇敢去做自己真正想做的事情。
第一次創業 成立工作室接案
Q4. 那你真正想做的事情是？
後來我成立了工作室開始在網路接案。
因為我本來就是平面設計出身，所以一開始接的案子大多是 Logo、名片、海報、DM 這些設計工作。
因為之前已經累積了不少學習和經驗，所以其實連 CIS 整套規劃也可以做。
不過 2020 年疫情開始變嚴重，我的案子數量開始減少，加上我發現只靠人脈案源不足，所以我開始做其他打算…….
先後進入兩間公司 混亂中摸索成長
Q5. 後來你在 2021 年進入整合行銷公司，2023 年又進入醫療輔具公司，並在這兩份工作上都有取得好成績，不過這段時間有遇到什麼困難或挫折嗎？
我進入整合行銷公司時，那其實是一間剛起步的新創公司。
因為老闆的背景是攝影師和業務，對平面設計和提案流程沒有那麼熟悉，所以我會建議老闆怎麼製作合約、怎麼準備簡報、以及如何去提案。
因為我比較有相關經驗，所以老闆也很願意相信我，讓我協助公司做一些調整。
當時案子很多，業務量非常龐大，我就和夥伴一起加班，在有限的時間內把工作消化完，不過那段時間壓力其實蠻大的。
後來因為公司的發展方向有變化，所以我離開了公司，進入醫療輔具公司。
我進入醫療輔具公司後，一開始我應徵的是視覺設計職位，結果老闆發現我有行銷方面的潛力，希望我試試看。
我當時想說：「既然老闆說要讓我試，那就試試看吧！」
後來也順利朝著原本規劃的方向發展，甚至成為公司的組長。
其實在挑戰的過程中，不可能每件事情都有 100% 的把握。
不過，如果你認為這件事情是對的，而且有調整改變的必要，那就要勇敢提出自己的想法和建議，嘗試跨出那一步。
回頭看這兩間公司，其實狀態都很像。共同點都是混亂。
最大的困難其實是前方是一片未知，沒有什麼可以參考，你只能自己想辦法把事情搞定。
我會去尋找可能的解決方法，去嘗試、去實驗，慢慢找出可行的方向，把任務完成。
不過因為那幾年的工作經驗累積，我也慢慢從設計接觸到行銷，一路上我覺得自己一直在拓展技能樹，讓自己慢慢變成一位「六邊形戰士」。
帶著更多能力 第二次創業
Q6. 後來你又決定回歸自由接案，好奇你做這個決定的原因？
主要有三個原因。
第一個原因，是我比較喜歡扁平化一點的小公司，彈性比較高。
我曾經待過大公司，但流程很繁瑣，如果想改一個東西，光是一個簽呈可能就要跑很久。
第二個原因是薪資。
我發現進入新創公司工作一兩年之後，因為你很好用，工作量會越來越多，但薪資要再往上調整卻不容易。
如果你去調查，你會發現很多平面設計師或行銷小編的薪資其實都不高。即使我已經讀到碩士畢業，我覺得自己的學歷和能力還不錯，但台灣市場給這樣的薪資，老實說我覺得蠻奇怪的。
可是另一方面，我也知道公司要發薪水其實不容易，這其實是整個職場環境的問題。
第三個原因是能力。
當初離開老師工作時，我還沒有行銷方面的技能。
但後來經歷了許多工作磨練，慢慢培養出行銷能力，也能幫客戶解決更多問題。而且現在能解決的問題，比以前更複雜、更有難度。
我能做的事情變多了，我的價值也跟著提升。
所以我覺得，我可以再次出來挑戰創業了！
設計師最需要的能力是？
後來，我又和雪花聊了一些和設計師有關的問題，像是：「你認為一個好的設計師需要哪些特質和能力？」
原本我以為他會說是「美感」，沒想到他說更需要的反而是這三個，讓我有點意外！
1. 觀察力
因為客戶有時並不完全知道自己真正想要什麼，所以設計師就需要仔細觀察，看見客戶那些沒有說出口的東西。
2. 包容力
不要太快先入為主。客戶講完之後，不是馬上覺得事情就是這樣了，而是要多思考、多挖掘，看看在這些資訊背後，還有沒有其他可能性。
3. 調查力
在開始設計之前，他也會先做很多調查，先了解客戶的背景、產業狀況、希望透過設計達成什麼目的，清楚知道客戶背後的需求和內涵。
如果沒有經過以上三力的抽絲剝繭，設計出的東西就會比較表面。當掌握的資訊越完整，才能提出不同的方案，而這些方案也比較有機會真正解決問題。
我想對雪花來說，不論是第二次創業以來有穩定的案源，或是在整合行銷公司 & 醫療器材輔具公司有良好的工作成績，這三種能力應該起了很大的作用，讓他可以發現並滿足客戶真實的需求吧。
採訪小結
訪談最後我問雪花：「如果請你寫下一句話送給現在的自己，你會寫什麼？」
最後雪花寫下：「願你的人生像可頌一樣，把喜歡的事物都夾進去」
從他寫的這段話中，我感覺到了一種溫柔、輕鬆、療癒的氛圍，還帶有一種包容感。
可頌之所以能包進許多風味，是因為它有足夠的層次。
人生也是一樣，人之所以能持續做自己喜歡、做自己想做的事，是因為自己具備足夠的能力去完成，而這些能力是一層一層去累積出來的。
每一次學習、工作、旅行、閱讀、與人相遇，都會帶來一層累積。
回顧雪花的職涯，他看了黃山料的書受到啟發後，開始真實面對自己，然後開始慢慢把喜歡的東西放進自己的人生裡。
我的感覺是，雖然他在過程中遇到了困難和挑戰，但都能在環境中一步步培養能力，拓展技能樹，讓自己慢慢變成一位六邊形戰士，並靠著自己的核心能力 (發現並滿足客戶真實的需求) 克服困難，最後才能穩穩把喜歡的東西放進自己的人生裡。
希望雪花之後的日子，會繼續把喜歡的東西夾進去！
等等我也要來去買個可頌來吃了 (笑)
把喜歡的事物都夾進去
